Poolcomplex GmbH - Wernigerode

Jan K.

Wir sind äußerst zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Poolcomplex. Das Unternehmen hat unseren Polypropylen-Pool schnell und zuverlässig geliefert und uns bei jedem Schritt des Baus professionell unterstützt. Die Beratung war kompetent, der Service freundlich und die gesamte Abwicklung reibungslos. Dank Poolcomplex konnten wir unseren Traumpool ohne Stress realisieren. Wir empfehlen sie uneingeschränkt weiter!

Vielen Dank an das gesamte Team!

Matthias S.

Wir haben uns in diesem Sommer unseren Traum PP-Pool in grau mit durchgehender Treppe in den Maßen 10x3,4 m bei Poolcomplex gekauft und sind bisher sehr zufrieden! Herr Pander hat von Anfang an voll überzeugt - Freundlichkeit, Kompetenz, Qualität und Zuverlässigkeit verdienen wirklich 5 Sterne - nochmals vielen Dank für die sehr gute Zusammenarbeit! Herr Pander war und ist immer kurzfristig erreichbar und steht für Rückfragen zur Verfügung. Die Verarbeitung des Pools ist einwandfrei, alle Schweißnähte sind hervorragend ausgeführt. Die durchgehende Treppe mit einer tieferen Stufe Nr. 2 (50 cm) hat sich für uns bisher sehr gut bewährt. Mann kann komfortabel in den Pool steigen und kann auch gut im Wasser sitzen. Die Beleuchtung ist auch sehr leistungsstark und lässt den Pool nachts in schönen Farben leuchten.
Die Empfehlungen zur Pooltechnik waren auch sehr gut und bilden den modernsten Stand ab - drehzahlgeregelte Pumpe, großzügig dimensionierter Kartuschenfilter, Salz-Elektrolyse-Technik von Bayrol + WiFi-Regelmodul von Bayrol und Wärmepumpe führen zu glasklarem Wasser... bei geringen Unterhaltskosten. Im Frühjahr werden wir noch das Umfeld mit großformatigen Feinsteinzeug Platten gestalten und freuen uns dann auf die erste Badesaison...
Nochmals danke Herr Pander, danke Poolcomplex!

Gino F.

Wir haben im Sommer ein Polypropylen-Becken von Poolcomplex GmbH erworben und sind äußerst zufrieden mit der Entscheidung! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Installation war der gesamte Prozess professionell und reibungslos.

Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und haben uns umfassend beraten, sodass das perfekte Becken für unsere Bedürfnisse ausgewählt werden konnte. Besonders beeindruckt hat mich die Qualität des Polypropylens, das nicht nur langlebig, sondern auch umweltfreundlich ist. Das Becken sieht nicht nur toll aus, sondern fühlt sich auch robust und stabil an.

Die Installation verlief schnell und effizient, und das Team hat dabei stets auf Sauberkeit und Ordnung geachtet. Wir schätzen es sehr, dass Poolcomplex großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt und alle unsere Fragen geduldig beantwortet hat.

Wir können Poolcomplex GmbH jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen Polypropylen-Becken ist. Vielen Dank für den hervorragenden Service und das tolle Produkt!

Jakub B.

Wir sind Stolze Besitzer eines Überlaufpools der Firma Poolcomplex. Alles hat super geklappt und wir sind sehr zufrieden. Jungs vielen Dank nochmal! Ihr habt uns unseren Traum erfüllt.

Raphael K.

Ich bin äußerst zufrieden mit der Firma PoolComplex! Der gesamte Prozess – von der Beratung über die Bestellung bis hin zur Installation – verlief professionell und reibungslos. Die Qualität des Polypropylenpools ist hervorragend, und die Verarbeitung ist präzise und langlebig. Ein zuverlässiges Unternehmen, das ich gerne weiterempfehle!

Jens L.

Ich möchte gerne über meine Erfahrungen der letzten 2 Jahre von der Erstberatung über die Auslieferung und Inbetriebnahme sowie über den Support bzw. Reklamation schreiben.

In 2020 kauften wir ein Grundstück auf dem wir unter anderem ein neues Haus mit angrenzendem Pool bauen wollten.

Unsere Vorstellung war ein Pool von ca. 7 x 3 x 1,50 m Größe mit Überdachung, Wärmepumpe, Salzelektrolyse- und Gegenstromanlage.

Um uns einen Überblick zu verschaffen, fuhren wir direkt zu mehreren Poolfirmen in unserer Region im Umkreis von ca. 100 km, um überhaupt ein Gefühl zu bekommen, worin sich Preis-und Leistung unterscheiden. Dabei fanden wir für uns heraus, dass Stahlwandpools und GFK-Pools etc. nicht in Frage kommen.

Unter anderem stieß ich bei Ebay-Kleinanzeigen auf das Angebot der Poolcomplex GmbH und nahm telefonischen Kontakt mit Geschäftsführer Hr. Panter auf, welcher mich sehr freundlich und kompetent beraten hatte. In Folge vereinbarte ich einen vor Ort Termin in Wernigerode, um mich von der Qualität des
Polypropylenpools zu überzeugen. Ich nahm zur Sicherheit auch noch Kontakt zu einem Kunden auf, der bei mir in der Nähe wohnte, um mich zu informieren, welche Erfahrungen er mit der Firma gemacht hatte. Dadurch wurden meine restlichen Befürchtungen ausgeräumt und ich entschied mich für die Firma Poolcomplex.

Wir vereinbarten ein Komplettpaket mit Anlieferung und Einbau von dem PP- Pool 7 x 3,20 x 1,50 m Größe mit Überdachung, Wärmepumpe, Salzelektrolyse- und Gegenstromanlage.

Den Aushub mit Bodenplatte der Grube vereinbarten wir, zum Termin fertig zu stellen und einen Baukran zum entladen sowie die Bestellung von Magerbeton.

Der Termin war erst ca. ein halbes Jahr später.

Die Anlieferung erfolgte pünktlich und der Einbau bzw. Installation sowie Inbetriebnahme lief professionell ohne Probleme ab. Die Mitarbeiter arbeiteten super im Team mit unserer Baufirma zusammen. Trotz der Hitze an dem Tag waren alle Mitarbeiter freundlich und es lief alles routiniert nach Plan ab, keiner war irgendwie gestresst oder genervt. Am ersten Tag wurde der Pool und Poolschacht mit Magerbeton eingelassen. Dann wurde noch mit unserem Elektriker die Verkabelung besprochen, welche er noch vorzunehmen hatte.
Zu einem weiteren zeitnahem Termin wurde die Inbetriebnahme vorgenommen.
Herr Panter nahm sich genügend Zeit, eine ausführliche Einweisung vorzunehmen und auf alle Fragen einzugehen.

Nach ein paar Monaten stellte ich an der Pumpe der Gegenstromanlage eine Undichtigkeit fest, welche ich bei Hr. Panter per Videochat reklamierte.

Nach Rücksprache mit dem Hersteller erfolgte zeitnah der Austausch. Das macht u.a. eine gute Firma aus.

Vielen herzlichen Dank an das super Team und der top Beratung von Hr. Panter, das wir uneingeschränkt weiter empfehlen!!!!

Oliver S.

Ich habe einen Pool von der Firma Poolcomplex und bin bis jetzt rundum zufrieden. Ich fühle mich sehr gut beraten und auch bei Fragen zur Bauvorbereitung des Pools stand Herr Pander stets telefonisch mit Rat und Tat zur Seite. Da er erst jetzt eingesetzt wurde und erst kommendes Jahr so richtig gestartet werden kann, kann ich noch kein komplettes Fazit geben. Ich bin aber guter Dinge und vertraue dass alles weiterhin reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit laufen wird. Danke für die Umsetzung.

Benjamin W.

Wir haben uns im letzten Spätsommer den Traum von einem Pool erfüllt. Wir waren vorab auf der Suche nach einen Poolbauer in der Region um den persönlichen Kontakt zu haben.
Nach dem ersten Gespräch mit Herrn Pander war uns klar, COOLER TYP mit dem machen wir das! Von der Planung bis hin zum fertigen Becken im Loch stand Herr Pander für alle Fragen bereit. Ich Danke für die Unterstützung und bleiben hoffentlich für weitere Fragen in Kontakt.