GJEMAX - Möttingen

VDJ S. (.

Habe mir einen Schkagschrauber 520 Newtonmeter und einen Trennschleifer gekauft. Schlagschrauber könnte gat keinen Schrauber an meinem Pkw locker machen. 0 aus 20! Alle Reifen wurden im Oktober 2024 im Bmw montiert. Bmw soll die Reifen mit 135 Nm Drehmoment montieren. Das sollte ein Schlagschrauber mit der höchsten Drehstufe (520 Nm) öffnen! Aber doch nicht! Was? So ein Gerät hat mir keinen Sinn! Gleich retour, teilweise Rückerstattung gekriegt! Keine Kaufempfehlung!
Apropo Rückerstattung: zum Vertragrückruf hat der Verkäufer geantwortet, daß er gerne 20% Rabatt gibt, ohne die Geräte zurückzusenden. Sowas hab ich noch nie erlebt! Frechheit! Somit hab ich dies Angebot abgelehnt und meinen Rückrufsrecht nochmal verkräftigt. Dann hab ich einen Rücksendeetikett in Pdf gehabt. Nach einer Woche kam eine Teilrückerstattung an! Deswegen hab ich gleich die Firma kontrolliert! Ein ehemaliger Autohändlersgebäude im Romantischer Straße 24. Seit Oktober 23 sind die Fenster mit Gjemax Schrift beschriftet. Aber was ist Gjemax? Eine Firma, ein Person, ein GmbH oder Stiftung? Darüber hab ich gar keinen Info gefunden.
Steuernummer: 152 22090xxx

Jürgen G.

Habe mir den Schlagschrauber, den Trennschleifer und den Fuchsschwanz bestellt. Der Trennschleifer ist mit einem Gjemax Aufkleber gelabelt, ist ein Billig-Makita-Nachbau (auf Nachfrage keine bzw. nicht nennenswerte Antwort).
Fazit:
- Schlagschrauber funktioniert… irgendwie, aber da kann jeder Discounterschlagschrauber auch locker mithalten wenn nicht besser
- Trennschleifer, obwohl auf stärkster Stufe hört er auf einmal auf zu drehen, läuft dann nur wieder wenn man den Akku rausnimmt und wieder einsetzt, Trennkraft nicht der Rede wert
- Fuchsschwanz, gleich dem Trennschleifer, allerdings läuft der besser mit nem Makita Akku

Keine Kaufempfehlung! Wie gesagt da sind Baumarkt- oder Discounterartikel gleichwertig, wenn nicht besser. Wer Qualität will sollte Makita kaufen.

E K.

Ich bin sehr zufrieden mit Gjemax, ist eine gute und günstige Alternative für Makita und auch kompatibel, was will man mehr!👍🏽Außerdem ist der Kundenservice immer höflich und wenn man Probleme oder Fragen hat, wird versucht diese so schnell wie möglich zu lösen! Immer wieder gerne. Danke Gjemax

Tobias M.

Moin, leider muss ich auch negativ von Gjemax berichten, aber erstmal das Positive: Habe den Bohrhammer und den Schlagschrauber; löst bei mir Radbolzen ohne Probleme, auch bis der Akku fast leer ist. Der Bohrhammer bohrt auch ohne Probleme in Steinwände; das kann ich also nicht negativ bewerten. Klar, es ist ein Makita-Nachbau, aber es funktioniert bei mir. Meine Mutter hat die Heckenschere und diese funktioniert nach ihrer Angabe auch sehr gut. Jetzt komme ich aber zum Negativen: meine Schwester, meine Mutter und ich haben für den Freund meiner Mutter ebenfalls den Bohrhammer gekauft. Diesen gab es in einem Deal, wo das Bohrhammer-Set mit zwei Akkus und Zubehör und die Handkreissäge mit einem Akku und Zubehör enthalten sein sollte. Leider kam nur das Bohrhammer-Set und das extra Ladegerät was wir dazu genommen haben an. Daraufhin hat meine Schwester zweimal Gjemax angeschrieben, ohne Rückmeldung. Dann habe ich Gjemax noch einmal angeschrieben, aber auch dort keine Rückmeldung. Daraufhin haben wir einen Fall bei PayPal eröffnet, worauf sich Gjemax gemeldet hat, aber zu blöd war, den eröffneten Fall richtig zu lesen und gefragt hat, was denn das Problem sei, weil die Bestellung ja angekommen ist. Daraufhin haben wir das Problem noch einmal erklärt und bis jetzt keine Antwort erhalten. Weitere Schritte werden folgen. Ich kann nur sagen: Gebt ein paar Euro mehr aus und kauft euch wirklich Makita, da habt ihr auf jeden Fall vernünftigen Support und die Qualität stimmt. Auch wenn ich oben positiv darüber geredet habe: Wenn der Support nicht stimmt, stimmt das Werkzeug auch nicht.

Liebe Grüße,
Tobi

M. H.

Der Schlagschrauber kriegt keine mit 125 NM normal angezogene Radmutter auf.
Auf dem Gehäuse fehlt eine Abdeckung.
Antwort von Gjemax: 5 % Preisnachlaß
Seit ich diese abgelehnt habe und statt dessen auf einer vollständigen Maschine und Tausch oder wenigstens der Lieferung der Abdeckung bestand, gibt es keine Antwort mehr.
Finger weg von dieser Firma!

Erkan E.

Hallo ich möchte mich kurz halten obwohl ich bestimmt ein Buch schreiben könnte über die Bestellung von gjemax.
Es war in meinem Leben die schlechteste und unseriöseste Bestellung was ich aufgegeben hatte.
Meine Bestellung hatte ich erst 3 Monate später bekommen obwohl die Lieferzeit 7-10 Werktage dauern sollte.
Nach 10x kontaktieren per email da keine Nummer vorhanden ist kam eine Nachricht mit das es dene leid tun würde und ich eine Entschädigung bekommen würde und ich ein 2. akku bekommen sollte nach wieder 1 Monat kam dann der schlagschrauber an ohne Akku was versprochen nach nochmaligen anschreiben kam der Akku darauf an soweit so gut.
Ich hatte den schlagschrauber probieren wollen und meine Felgen abmontieren wollen der schlagschrauber hatte aber keine Kraft die radmuttern zu lösen 120nm fest die Sache wieder eingepackt und eine retoure angefordert nach 2 Wochen hatte ich dann eine retoure bekommen und schickte den Artikel zurück nach 15 maligen hin her schreiben wo denn mein Geld bleibt hatte ich dann mein Geld nach 2 1/2 Monate später zurückbekommen nicht mal eine Entschädigung oder sonst was.
Qualität null
Service null
Es gibt nichts positives zu dieser Bestellung von GJEMAX

Michael S.

Gerne würde ich Null Punkte vergeben.
Am 21.11. lies ich mich verleiten ein Black Friday Angebot dieser Firma zu bestellen. Nachdem knapp zwei Wochen nach der Bestellung immer noch keine Versandbestätigung erfolgte, trat ich vom Vertrag zurück. Als Antwort erhielt ich, die Ware würde in KW 48 geliefert. Ich wies nochmals darauf hin, dass ich meinen Rücktritt erklärt hatte. Darauf erfolgte keine weitere Reaktion. Woraufhin ich am 8.12. den Paypal Käuferschutz mit allen relevanten Informationen bemühte. Auch hier versuchte man wieder Zeit zu schinden (6 Tage bis zu einer Antwort) und musste unbedingt noch einmal nach der bereits angegebenen Bestellnummer fragen. Daraufhin wieder keine Reaktion. Am 13.12. hatte ich allerdings nochmals per E-Mail auf meinen Rücktritt/Widerruf hingewiesen und erneut die Rückerstattung des Kaufbetrages gefordert. Am 17.12. antwortete man mir darauf, dass die Bearbeitungszeit 5-7 Werktage benötigen würde. Doch der Oberknaller ist, dass ich heute plötzlich eine Versandbestätigung für den bestellten Artikel bekomme. Was stimmt bei der Firma nicht, weiß da eine Hand nicht was die andere macht, oder will man einfach nur die Kunden über den Tisch ziehen und verarschen? Ein Fristgerecht erklärtet Rücktritt gemäß §312c BGB sollte doch für ein Unternehmen klar verständlich sein.

Es sieht danach aus, dass ich diesen Fall über die Verbraucherzentrale bzw. einen Anwalt abwickeln muss.

Rolf M.

Motor der Säge hat sich beim ersten Gebrauch in Rauch aufgelöst. Verkäufer meldet sich seit Wochen
nicht.
Stand 22.7.24: keinerlei Reaktion!!! Trotz mehrere Kontaktaufnahmen.