IKOHS-Industriekonstruktion Hans Strittmatter - Maulburg

Marcus Becker

Die Firma hat mir ein defektes Gerät geschickt und gibt keine Informationen zur Rücksendung. Sie fordern immer wieder neue Fotos und Filme über den Defekt, die ich geschickt habe, aber es kommen immer nur Standartantworten zurück. Es gibt keine Adresse und keine persönliche Reaktion. Seit 10 Tagen versuche ich, das Gerät zurück zu schicken. 200,-€-Kauf ist verloren und ich muss das Gerät wohl entsorgen. Nach 14 Tagen ist die Rückgabefrist abgelaufen. Vorsicht vor dieser Firma! Es handelt sich um systematischen Betrug!

Gisela Altmann

Mir ging es genauso wie Marcus Becker. Wegen Umzugs wurde der Ventilator bei intakter Verpackung erst nach 3 Wochen ausgepackt. Es war das Leuchtenglas zerbrochen. Nach umständlichem Procedere mit dem Onlineformular wurde die Reklamation wegen Verspätung angelehnt.
In der Annahme man könnte - gern dann kostenpflichtig - Ersatz bekommen, wurde der Ventilator montiert. Nach 2 Umdrehungdn setzte der Motor aus, also jetzt ein Garantiefall. Über das Online-Formular kann keine weitere Reklamation eingegeben werden, da die erste abgelehnt wurde. Auf Emails antwortet man nicht. Im Übrigen hatte ich insgesamt 3 Ventilatoren bestellt....

Ich bin mir im Nachhinein nicht sicher, ob ich hier nicht den falschen Ikos-Lieferanten beschuldige. Sollte das so sein bitte ich sehr um Entschuldigung und Löschung.

T

Das Gerät ist innerhalb der Garantie bereits defekt (Elektronik). Das Unternehmen reagiert vollkommen unkooperativ auf die Reklamation. Erst wochenlang keine Rückmeldungen, dann reichen Fotos und Beschreibungen angeblich nicht aus. Weitere Wochen später werden nun Videos gefordert. Ich werde sicher nie wieder etwas bei IKOHS bestellen. Hier kann man nur abraten.

Günter Gauch

Eine absoloute Frechheit ehrich! Zwei mal Gerät zugeschickt bekommen, bei beiden Waffeleisen springt die Sicherung raus und das beim ersten Gebrauch. Finger weg, nicht vom Design täuschen lassen. Optisch 1A, technisch Müll

Stefanos Kioukas

Gerät vor 3 Wochen gekauft und müsste leider nach mehrere versuche und etliche Stunden feststellen das die WLAN Verbindung überhaupt nicht funktioniert
Zweitens findet der netbot 15s den weg zur Ladestation nicht wieder und drittens ist das autonome fahren sehr schlecht den den Sauger fährt überhaupt nicht strukturiert. Ich habe eine email an der Vertretung hier in Deutschland geschrieben aber bis heute noch keine Antwort, das einzige positive ist das der Preis nicht so hoch ist und damit landet der 15s im Elektroschrott.

zeller 2

Super Unternehmen

Ivan Baranda

Fugiu d'aquesta empresa!! No compleixen les seves obligacions de garantia.
Ventilador amb sorolls i moviments insuportables i sense reparació per part de l'empresa.
No perdeu gaire temps reclamant directament a l'empresa. Truqueu a atenció al consumidor, a la OCU, o a un advocat per denunciar-los. L'empresa no és pas seriosa i no et donarà cap resposta. Ni per telèfon, ni per correu ni per cap altra via.
Deixaran consumir el temps de garantia o que et cansis de reclamar-los sense donar-te cap solució.

Speed Bario

Catastrophe
Je leur ai acheté une cafetière à Multi dosettes: une vraie catastrophe.
Si vous aimez le café froid, le café qui coule partout sauf dans la tasse, les difficultés pour enlever les dosettes : alors cette cafetière est faite pour vous!
Elle a fait un aller/retour a leur Service Après Vente, elle est revenue et elle est allée directement à la poubelle