Laserhub GmbH - Stuttgart

Romina Stauffer

Ich kam gar nicht erst zu einer Bestellung dank der miserablen Beratung. Als totaler Laie sprach ich mit Frau Vogel ob mir ein Winkelträger meines Regalsystem angefertigt werden kann. Am Telefon war sie sehr nett und meinte, das ist überhaupt kein Problem, sie benötigen lediglich eine CAD ZEICHNUNG und dann würde alles sehr schnell möglich sein.
Ich beauftragte also jemanden für die Anfertigung dieser Zeichnung und schickte diese umgehend an Frau Vogel. Daraufhin kam erstmal eine Zeit gar nichts, obwohl ich mehrmals auf die Dringlichkeit wegen bevorstehender Eröffnung hinwies. Auf mehrmalige Nachfrage wurde mir dann endlich geantwortet, das Teil kann so nicht hergestellt werden, man müsse nochmal eine Zeichnung anfertigen die den Richtlinien der Firma entspricht. Das kann man mir nicht vorher bei der Beratung sagen Echt jetzt?
Dies fragte ich Frau Vogel am 21.11 per Mail und fragte gleich nach ungefähren Fertigungskosten und ob sich die zweite CAD Zeichnung demnach überhaupt lohnt. Bis heute (28.11.24) keine Rückmeldung mehr. Ich finde das ganze wirklich überaus unverschämt! Nun muss ich schauen, wie ich bis zum 7.12 eine Alternative für meine Eröffnung finde.
Nie wieder! 1 Stern für dieses hinhalten und nicht richtig informieren ist noch zu viel.

Matthias Lemp

Sehr gut umgesetztes Laserteil! Passgenaue Löcher, keinen Grat wegen Stickstoff Benutzung. Gerade wie eine neue Wasserwaage. Vielen Vielen Dank für die schnelle und perfekte Umsetzung! Werde bald wieder etwas von euch Lasern lassen!! Preiswert!!!!

Kast Inox

Wir arbeiten von Anfang an mit Laserhub und sind rundum zufrieden.
Wir hatten schon Teile gehabt wo die Qualität nicht ausreichend war oder die Teile zum Teil verbogen angekommen sind. Was in diesem Fall uns immer wichtig war, ein Unternehmen nicht gleich abstempeln und eine schlechte Bewertung zu schreiben sondern zu schauen wie entstandene Probleme gelöst werden. Hier muss ich sagen LASERHUB Team hat es immer Stets zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst. Wer keine Fehler macht, der arbeitet auch nicht. Aus diesem Grund bestellen wir sehr gerne beim LASERHUB unsere Zuschnitte und Kantteile.

VG Kast Inox Team

Thilo Beckmann

Laserhub ist recht billig aber nicht zuverlässig. Ich habe etwa 10 Bestellungen von einfachen 2D Laserteilen in A4 platziert. Diese kamen zuverlässig, aber einzelne Lieferungen mit vielen Spritzern auf den Oberflächen.
Beim ersten Biegeteil mit nur einer Z- Biegung kam schon die Absage - nicht fertigbar. Bei der letzten Bestellung nun trotz vorheriger Bestätigung durch den Laserhub Service, dass die Teile nach deren Richtlinien fertigbar sind, folgte eine totale Nullnummer. Erst Lieferverzögerung, dann können sie die Radien nicht biegen (nur kanten). Ein paar Tage später ist kein A4 Blech in 1mm mehr da (Größe des einen Teils ist ca. 500x40mm ), dann ließ es sich garnicht fertigen und die Sache war für Laserhub erledigt . Fazit: 10 AT verloren, 2 Stunden telefoniert, keine Entschuldigung, Lieferverzug für Auftrag und Kunde verärgert.
Wer mit dem Risiko leben kann, der bestellt bei Laserhub!

Manfred D.

Wir arbeiten seit 2019 mit Laserhub und sind rundum zufrieden.
Vor allem die Kantteile sind sehr präzise gekantet.
Vielen Dank für die hervorragende Arbeit.
Bei den Bildern im Anhang handelt es sich größtenteils um Teile, die von Laserhub geliefert wurden.

Ulrich Holzmüller

So werden Edelstahlsichtteile geliefert. Nicht verpackt, total zerkratzt und verbogen. Dafür auch noch sehr hohe Versandkosten berechnen ist eine Sauerei. Die Teile wurden in der teuersten, kürzesten Lieferzeit gekauft. Und so wird damit umgegangen. Kein Wort der Entschuldigung oder Ähnliches.

Jens Heise

Gut strukturierter Partner - kann ich nur empfehlen. Wir sind durch Laserhub in der Lage unseren eigenen Maschinenpark klein zu halten und uns auf unsere Hauptgeschäft zu konzentrieren.

4KantDesign

Jahrelang Kunde und jetzt nie wieder!
Ich habe ein Bauteilbestellt bestellt, welches ich schon häufiger bestellt habe. Es hat zwei Biegungen und diese wurden mir auch in der Auftragsbestätigung bestätigt (waren nie ein Problem). Auf einmal konnte das Teile jedoch so nicht mehr hergestellt werden und musste geschweißt werden. Ich wurde darüber zwar aufgeklärt, aber es wurde zu keinem Zeitpunkt erwähnt, dass die Änderung sichtbar sein wäre. Bekommen habe ich eine ungleichmäßige Schweißnaht (siehe Foto). Meine Reklamation wurde sofort abgeblockt und der Kundenservice war noch nicht einmal in der Lage alle Belege und E-Mail-Verläufe einzusehen. Man ist davon ausgegangen, dass ich als nicht-fachkundiger weiß, dass Schweißnähte so aussehen. Ich habe schon Bauteile in einem Wert von über 10.000€ bei Laserhub bestellt, aber mir wurde noch nicht mal ein Rabatt angeboten. Ich werde kein Kunde mehr sein, kann ich absolut nicht weiterempfehlen.