Ludwig Triebenbacher - Benediktbeuern

Ulrich R.

Firma Triebenbacher ist TOP
Hatte vergessen Pelletts zu bestellen und die Heizung fiel aus. Ich habe meine Not erklärt und 1 Stunde später war der Pellettank gefüllt. Dankeschön
🙏

Jürgen S.

Ich kann vor einer Bestellung bei diesem Anbieter nur warnen! Durch fadenscheinige Argumente wird versucht nachträglich Lieferkosten zu verrechnen und mündigen Bürgen unterstellt, dass falsch bestellt wurde. Auch die vereinbarte Zahlungsart mit EC Karte wurde offensichtlich und vorsätzlich verweigert, um in der Rechnung Lieferkosten zu berechnen, die definitiv nicht anfallen dürfen, da eine Anlieferung jeglicher Art möglich ist.

jen B.

Letztes Jahr einwandfrei ohne Mehrkosten bestellt. Dieses Jahr soll man nun 50€ nach der Bestellung mehr bezahlen, da ein kleinere LKW benötigt wird. War letztes Jahr gar kein Problem. Sehr schade kann man nur abraten und auf einen anderen Anbieter zurückgreifen.

T H.

Die Preispolitik mit dem hohen Aufpreis für Lieferung ohne Anhänger und die damit einhergehende dürftige Kommunikation im Vorfeld ist rechtlich bedenklich. Nach ewigen Hin- und Her per Mail und Telefon konnte ich jetzt stornieren. Lasst euch nicht alles gefallen!

T -.

Man nehme sich in Acht vor dem "Anhängertrick"!

Unbedingt vor Lieferung schriftlich anzeigen, dass dein Lieferort mit Anhänger beliefert werden kann. Dazu Google-Maps Screenhots einreichen, oder noch besser, Bilder von anderen Hängerfahrzeugen, die deine Straße befahren haben.

Triebenbacher nutzt seine AGBs unter "IV. VERTRAGSSCHLUSS, d, 1. Zahlungsart" um euch abzuzocken, mit der Behauptung ihr hättet ja "ausdrücklich" einen Wagen mit Hänger bestellt, der aber euren Lieferort gar nicht bedienen kann und daher kostet das nun nachträglich Aufpreis. VORSICHT!

Antwort auf Reaktion:
Ich kann Ihnen Nachweisen, dass ich bei Bestellung über eine bekannte Plattform weder von Ihnen noch von der Plattform während des Bestellprozesses auf diesen Umstand hingewiesen wurde. Das ist schlichtweg von Ihnen gelogen!

Ebenso ist der Hänger eine Voreinstellung im Bestellprozess, es gibt keine Erklärung für etwaige Konsequenzen. Sie sagen, es wird darauf hingewiesen, auch das ist gelogen!

In meiner Straße - die Ihnen ja demnach bekannt sein dürfte - fahren regelmäßig noch viel größere Hängergespanne wegen Baustellenbelieferung, Gastronomie etc. im Sommer ganze Reisebusse ...

Jetzt zu behaupten, eine Hängerlieferung war nicht möglich, ist die dritte Lüge!

Ich bleibe bei meiner Warnung vor Triebenbacher und dem Hängertrick, der in der Tat unlauter ist.

Mein Tipp, wie damit umzugehen ist, steht oben - aber bestellt lieber bei Lieferanten, die seriös sind und es nicht nötig haben nochmal 50,- Euro on Top abzuzocken.

Angela L.

Wir sind sehr verärgert über Triebenbacher und werden dort sicher kein Öl mehr bestellen. Bei der Bestellung war nicht ersichtlich, dass sie 45 € + MwSt. extra für die Anlieferung mit einem kleiner Lastfahrzeug verlangen ( hatten wir bisher nie!!), stornieren konnte man die Bestellung trotz veränderter Konditionen auch nicht - fraglich, ob das rechtlich zulässig ist!
Viele haben sich darüber beim Fahrer schon beschwert!!!

Orhan ?.

Ich bin sehr enttäuscht von dem Service dieses Unternehmens. Obwohl von Anfang an klar war, dass aufgrund der engen Straße kein LKW in unsere Straße fahren kann, wurde uns diesmal ein Kleinwagen nur gegen zusätzliche Mehrkosten angeboten. Eine Stornierung war nicht möglich, was sehr ärgerlich ist. Besonders unverständlich ist das, da im letzten Jahr derselbe Lieferant problemlos einen Kleinwagen ohne Mehrkosten geschickt hat. Diese unfaire Behandlung ist für mich absolut inakzeptabel.

Gabriele P.

Ich bestelle mein Heizöl schon über mehrere Jahre bei der Fa. Triebenbacher direkt und hatte noch nie Probleme. Am Telefon wird alles im Detail besprochen und danach hat immer alles prima geklappt. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich möchte auch noch mal explizit erwähnen das alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, super nett waren.
In übrigen, das eine Heizölbestellung nicht kostenfrei storniert werden kann,wie eine Jeans, die ich im Internet bestelle, sollte jedem,der schon mal davon gehört hat, das Heizöl an der Börse gehandelt wird, klar sein.
Dafür kann es passieren, daß die Jeans 2 Wochen nach der Bestellung 50% reduziert wird. Da kann ich den Kauf auch nicht mehr stornieren.
Im übrigen finde ich, daß man mit anderen Menschen genauso umgehen sollte, wie ich möchte, das mit mir umgegangen wird.