LUXHOLM Bauelemente Werk GmbH - Isernhagen

An P.

Im Jahr 2021 wurden wir durch ein Prospekt im Bauhaus auf Luxholm aufmerksam. Nach eingehender Recherche und dem Vergleich mehrerer Angebote entschieden wir uns schließlich für einen Auftrag. Der Kontakt verlief reibungslos, und auch die Handwerker waren freundlich.

Die Treppe wurde Anfang 2022 eingebaut, und zunächst schien alles in Ordnung. Doch bereits nach wenigen Monaten begann die Treppe massiv zu knarzen. Auf Nachfrage erklärten uns die Handwerker, dass der Lack auf den Setzstufen für die Fräsung in der Trittstufe zu dick sei, sodass die Stufen beim Betreten aneinander reiben. Die vorgeschlagene Lösung bestand darin, quadratische Stäbe an der Unterseite der Treppe anzubringen, um Tritt- und Setzstufen miteinander zu verschrauben.

Nach einiger Zeit wurden diese Maßnahmen umgesetzt, wodurch das Knarzen zunächst etwas reduziert wurde – jedoch nicht vollständig verschwand. Schon nach wenigen Wochen trat das Problem erneut auf: Jede zweite Stufe knarzt beim Betreten.

Tausende Euro für derartigen Pfusch? Ich kaufe mir schließlich auch kein Neuwagen, der merkwürdige Geräusche macht! Wir sind massiv enttäuscht und können Luxholm in keiner Weise weiterempfehlen.

Stephan M.

Wir sind absolut begeistert von unserem neuen Brüstungsgeländer, das perfekt zu unserer Treppe passt! Die Beratung war äußerst kompetent und auf unsere Wünsche abgestimmt. Der Einbau wurde professionell und mit viel Sorgfalt durchgeführt. Das Ergebnis übertrifft unsere Erwartungen – ein echter Hingucker in unserem Zuhause. Vielen Dank an das Luxholm-Team für die hervorragende Arbeit! 😊

Anna B.

Wir haben eine tolle Raumspartreppe gekauft und uns zum Glück nicht von der Aufbauanleitung abschrecken lassen. Nach der Lieferung haben wir festgestellt, dass die Stufen die wir bestellt haben zu glatt sind und uns wurde schnell, unkompliziert und kostenfrei geholfen. Der Einbau war einfacher als gedacht. Nun haben wir eine tolle Treppe. Vielen Dank an alle Beteiligten. Sehr zu empfehlen

Daniel S.

Wir sind sehr dankbar für die tolle Treppe. Sie sieht so schön aus und gibt dem ganzen Treppenhaus ein tolles Flair. Es war immer alles sehr freundlich und kompetent. Auch das Einbau Team hat tolle Arbeit geleistet. Sowas muss man erst einmal können. Hut ab!

Alex Z.

Top Standort mit einem netten Team! Hatten immer eine sehr gute, zeitnahe und genaue Kommunikation. Umgesetzt wurde dann genau so wie besprochen. Service ebenso top! Wir sind seit 4 Jahren sehr zufrieden mit unserer Treppe! Hr. Sammtlebe hat uns dabei immer top beraten!

Christina L.

Ich gebe zu ich war sehr skeptisch weil alle Dachgeschoss-Treppen die ich bisher kannte für mich nicht besonders gut zu begehen waren. Aber unsere neue Treppe ins Dach - das ist mal echt tolle Arbeit von Luxholm!
Es war wirklich super eng aber Herr Jobst hat alles getan und das beste für uns aus dem Platz rausgeholt. Danke dafür!
Die Treppe sieht traumhaft aus, ist super verarbeitet und lässt sich toll begehen obwohl nur so wenig Platz bei uns war. Wir sind begeistert! Vielen Dank!

Dominique T.

Die Firma Luxholm hat tatsächlich ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Angebot kam zügig und war gut aufgebaut. Die Bearbeitungszeit war etwas länger und die erste Lieferung entsprach nicht der von uns gewünschten Haptik. Dieses wurde (trotz Vorkasse) anstandslos nachbearbeitet; Stufen, die kleinere Fehler hatten, wurden ebenfalls problemlos und kostenfrei ausgetauscht. Der lokale Luxholm Vertragspartner, der die Treppe und den Handlauf eingebaut hat (Klaus Jobst), war sehr flexibel und hat sich mit seinem Team auf unsere Wünsche eingestellt. Ebenso hat er für die Nachbearbeitung der Stufen bei der Firma Luxholm vermittelt. Wir sind insgesamt sehr zufrieden.

Sa R.

Als wir uns entschieden haben eine neue Treppe in unserer Eigentumswohnung machen zu lassen, sind wir schnell auf die Firma Luxholm gestoßen. Seit Anfang an haben wir eine tolle Beratung bekommen und unser Ansprechpartner war stets für uns erreichbar. Die Treppe wurde schnell eingebaut und wir sind mehr als zufrieden mit dem Endergebnis. Wir freuen uns jeden Tag wenn wir die Treppe herunter gehen. Speziell nochmal ein großes Dankeschön an Herrn Jobst.