Naumann GmbH - Seevetal

Karin E.

Von der Firma Naumann waren Andreas und Mohamad bei mir, um in meiner neuen Küche Granitarbeitsplatten anzubringen. Die beiden haben, besonders Andreas mit seiner hervorragenden Fachkenntnis, exzellente Arbeit geleistet! Außerdem ist es mir wichtig zu erwähnen, daß beide sehr kundenorientiert sind!!!! Ich freue mich darüber, daß die Firma Naumann mir diese beiden Mitarbeiter geschickt hat!!!!

Schwank S.

Ein zuverlässig und hanseatisches Unternehmen mit der extra Prise Menschlichkeit an der Spitze!

Unsere Entscheidung für eine Keramikplatte der Naumann GmbH war goldrichtig!
Ich möchte zuerst hervorheben, dass wir in der Kommunikation mit Pit Diringer, ein außerordentliches Maß an Menschlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung erfahren durften! Herzlichen Dank Herr Diringer!
Sie haben uns extrem geholfen unseren persönlichen Küchenalbtraum zu einem Happy End werden zu lassen.

Zum Hintergrund: Am 08.05.23 haben wir erfahren, dass unsere im November 2022 bestellte und angezahlte Traumküche aufgrund der Insolvenz von Hansa Complet Küchen nicht geliefert wird. Die Horrornachricht einen Monat vor Einzug in unseren Neubau. Wir waren ohne jede Info und wussten nicht, wie wir vorgehen sollten.
Obwohl Herr Diringer selber Betroffener der Insolvenz ist, hat er sich in vielen Telefonaten die Zeit für unsere Ausnahmesituation genommen und sehr hilfsbereit Handlungsempfehlungen gegeben. Die entscheidene Empfehlung war das Küchenstudio Kate Fenske zu wählen, um die Küche erneut zu bestellen. Dank dieses Tipps, wurde unsere Küche noch vor unserem Einzug aufgebaut. Ein Wunder!

Zu der Keramikplatte; auch hier haben wir gemeinsam mit Herrn Diringer eine Lösung zur Realisierung unserer Traumplatte gefunden. Die Platte sieht genauso toll wie bei der Bemusterung aus! Entschieden haben wir uns für Keramik in Optik Taj Mahal. Das Aufmaß erfolgte direkt nach Kücheneinbau und zwei Wochen später wurden die Platten geliefert und eingebaut. Alles verlief exakt so, wie es mit Herrn Diringer besprochen war: pünktlich, sauber und schnell.
Die Monteure Konstantin und Mohammed waren sehr freundlich und professionell. Es wurde alles passend eingebaut und nichts in der Wohnung beschmutzt oder beschädigt.

Wir sind von dem finalen Ergebnis mehr als begeistert und sehr dankbar, dass wir die Küche nun haben.

Danke an alle Beteiligten der Firma Naumann in Seevetal!

Pa I.

🚨 Achtung 🚨

Nicht zu empfehlen❗️

Unzuverlässig❗️

Erst läuft alles gut aber nach Anzahlung oder vollständige Zahlung ist Ständiges hinterher laufen bzw. Telefonieren weil keine Rück Info kommt doch Nerven beraubt❗️

Erst die Lieferungen abschließen bevor man denn Rest Zahlt. Die Art des liefern ist eine zusätzliche Überraschung und verlangt einem den Rest ab.

Traurig aber Fakt

Amrei S.

Sehr professionelles Aufmass, der Mitarbeiter wies uns auf eine Stärkendifferenz in der Planung zweier aneinanderstossender Teile hin, was optisch an der Seite materialbedingt überhaupt nicht ausgesehen hätte, so dass wir diesen Fehler des Küchenstudios dank Naumann GmbH noch korrigieren konnten.

Leider hat unser Küchenhändler dann Insolvenz angemeldet, bevor die Arbeitsplatte (Keramik / Dekton) geliefert wurde.
Firma Naumann und Herr P. Diringer haben hier offen und auf Augenhöhe mit uns kommuniziert und wir konnten eine angemessene Lösung finden.

Beim Einbau vor Ort stellte sich heraus, dass eine der Arbeitsplatten noch ausgeklinkt werden musste. Die Handwerker nahmen die entsprechenden Plattenteile ohne Probleme (oder Kosten für uns) wieder mit, 2 Wochen später wurde dann definitiv eingebaut, die Phase wurde auch gleich im Werk geschliffen, so dass uns zu Hause jeglicher Staub erspart bleib.
Leider fehlte beim Einbau der Excenter für die Spüle und wurde dieser dann erst von der falschen Firma nachbestellt, so dass es noch einen 3. Termin (diesmal mit einem Subunternehmer) gab. Dennoch 5 Sterne, weil sofort für uns kostenneutral reagiert wurde, alle Mitarbeiter (und auch der Sub) jederzeit sehr kompetent und professionell auftraten.

Nachschlag: am Tag der Endmontage (Excenter) fiel mir eine Glaskaraffe so unglücklich auf den Rand der Spüle, dass ein Teil der AP ausbrach und ich sah uns schon das AP-Stück wieder austauschen.
Stattdessen empfahl uns P.Diringer von Naumann einen Reparaturbetrieb und forderte dort wegen der bevorstehenden Urlaubszeit auch gleich ein Angebot für uns an. Ein klasse Service, ein anderes Unternehmen hätte sich wahrscheinlich mit der Weitergabe der Kontaktdaten begnügt…

Dorothee G.

Arbeiten mit Profis! Erreichbar, persönlich, kompetent und richtig gute Qualität. Findet man ja heute leider nicht mehr so häufig. Herr Diringer hat die schnellste Lösung überhaupt gefunden und noch um 21.30 h etwas für mich organisiert... vielen Dank für Ihr Engagement und Ihre akkurate Arbeit!

Hannes W.

Vorsicht. Grenzt meiner Meinung nach an Betrug. Würde gerne Null Sterne vergeben, aber das geht nicht. Bei uns hatte die Keramikplatte eine kleine Einkerbung. Kein Fleck sondern ein Kratzer. Die Platte war neu. Naumann wollte das nicht akzeptieren und hat versucht mit Scotch Brite und Scheuerseife die Stelle zu beheben. Und das obwohl es kein Fleck war sondern ein kleiner Kratzer und uns wurde mehrfacher gesagt man darf auf keinen Fall Scotch Brite und oder Scheuerseife bei der Oberfläche verwenden. Der Kratzer ging natürlich nicht weg und die Oberfläche ist nun endgültig verunstaltet. Naumann beruft sich nun auf die Norm die ein Gutachter verwenden würde, kein diffuses Licht etc.

Aus meiner Sicht eine Frechheit. Ich kann nur vor dieser Firma warnen!

Karsten V.

Wir hatten von der Firma Naumann eine DEKTON Arbeitsplatte für unsere neue Küche erhalten. Die gesamte Betreuung rund um die Materialauswahl, die Größe und Lieferung war ausgezeichnet. Der Einbau hat dann auch noch sehr professionell stattgefunden. Wir können diese Firma für den Einbau hochwertiger Möbeloberflächen ohne Einschränkungen empfehlen.

Anna G.

Nach der Insolvenz unseres Vertrags-Küchenstudios hat Fa. Naumann das Aufmaß, die Lieferung und Montage der Dekton-Arbeitsplatte übernommen. Wir hatten dort immer sehr nette, kompetente und engagierte Mitarbeiter, so dass die Planung und der Einbau perfekt verliefen! Tolles Material, tolle Arbeit!