Nehlsen Cohrs GmbH - Soltau

Kevin M.

Ich habe kürzlich die Dienste von Nehlsen Cohrs in Anspruch genommen und bin sehr zufrieden mit der Erfahrung. Die Abholung war pünktlich und die Mitarbeiter waren freundlich und professionell. Sie haben alle meine Fragen geduldig beantwortet und mir bei der richtigen Trennung meines Abfalls geholfen. Besonders schätze ich die umweltfreundlichen Praktiken des Unternehmens, die sicherstellen, dass so viel wie möglich recycelt wird. Ich kann Nehlsen Cohrs jedem empfehlen, der nach einem zuverlässigen und verantwortungsbewussten Abfallentsorgungsdienst sucht."

M. S.

Gute Services und sehr freundliche, bemühte sowie kompetente Mitarbeiter!
In Sachen Entsorgung ist die Firma Nehlsen Cohrs ein absoluter Experte.

R. N.

Montags wurde gesamte Straße ( 9 Gelbe Tonnen) nicht geleert. Dienstags habe ich dort angerufen und nachgefragt, weshalb nicht geleert wurde. Antwort: es werde eruiert und zurückgerufen. Es wurde bis heute nicht zurück gerufen. Da die Tonnen weiterhin gefüllt an der Straße stehen, erneuter Anruf meinerseits heute. Die Folgeentleerung ist für den 21.05.24 datiert. Auf meine Frage, wohin dann mit dem Müll, sehr langes Schweigen. Nochmals Nachfrage, wohin mit dem Verpackungsmüll bis dahin: es wird notiert, dass am Folgetermin vermehrt Müll (in Säcken)abzuholen sei. Welche Säcke sollen es sein? Durchsichtige. Aha, und woher nehmen? Kaufen?!
Was mich als Kunde ärgert: es passieren Fehler, kein Thema. ABER: ich als Kunde hatte das Gefühl, ich müsse beweisen, dass ich meine Tonne zur richtigen Zeit am richtigen Ort abgestellt habe. In beiden Telefonaten kein Bedauern oder Entschuldigung der Fa. Nehlsen. Als Kunde hatte ich das Gefühl, dass ich weder ernst genommen wurde, noch das nach einer zeitnahen Lösung gesucht wird.
Ich glaube, das geht auch anders.

Michel

Ich hatte wegen unserer Gelben Mülltonne,die von der Firma abgeholt werden soll,und nicht geleert wurde,weil wir etwas abseits liegen..
angerufen. Ich hatte es mehrere Tage hintereinander zu verschiedenen Zeiten probiert,keiner ging ans Telefon. Nach etlichen Bemühungen hatte ich jemanden am Telefon die nicht gerade kooperativ war und mir nicht helfen konnte, wollte?
Bei einem zweiten Anruf,welch ein Wunder gleicher Tag gleiches Problem war eine andere Frau am Telefon die sich das Problem anhörte und mir versprach sie wollte sich darum kümmern und mich ganz bestimmt zurück rufen.Auf diesen Anruf warte ich heute noch und unsere Tonne ist immer noch voll.
Da fragt man sich manche haben gehen ans Telefon und wenn sie auflegen haben die das Anliegen der Kunden schon wieder vergessen.

Ute F.

Seit dem es die gelben Tonnen gibt funktioniert die Abholung inakzeptabel. Im Januar wurden die Tonnen nach mehreren Anrufen 14 Tage später abgeholt. Im Februar, welch Freude funktionierte alles Bestens. Jetzt im März läuft alles wieder daneben. Nach vielen Anrufen und Versprechen der Firmen Cohrs sitzen wir wieder nach 14 Tagen auf unserem Müll. Man wird immer auf den nächsten Tag vertröstet. Wenn ich könnte, würde ich 5 Minussterne vergeben.

Frank S.

Am Donnerstag wurden die gelben Säcke in der ganzen Straße vergessen (Fahrzeug war angeblich voll) . Bei einem Anruf am Freitag wurde eine Nachabholung für Samstag versprochen, da man Freitag nicht in der Lage war, seinen Fehler in Ordnung zu bringen. Am Samstag kam dann natürlich niemand.
Für einen privaten Auftrag würde ich hier nicht anfragen, da man hier offensichtlich unzuverlässig ist.

Ricarda H.

Seit Einführung der gelben Tonne ist diese nicht einmal am richtigen Tag abgeholt worden! Die Tonne steht meist 3 Tage an der Straße. Trotz mehrerer Anrufe und Beschwerden sind die Verantwortlichen nicht in der Lage die Tourenpläne der Fahrer korrekt zu planen. Seltsamerweise klappt das bei der Ahk anstandslos.

Troy M.

Nach Weihnachten 2020 und Neujahr die gelben Säcke erst wieder am 15. Januar abzuholen ist eine planerische Meisterleistung. In Lüneburg quellen alle Container für gelbe Säcke über und dutzende volle Säcke liegen daneben oder drauf. Ein nachträgliches Fest für die Ratten! Will auch nicht wissen wie es in einigen Wohnungen oder Kellern aussieht.

WER PLANT SO ETWAS?!? Der Praktikant? Die 3-jährige Tochter vom Chef Unfassbar.