Vitalhotel Sonneneck - Braunlage

Roslinde W.

Wir waren für 3 Tage in diesem wunderschönen Hotel. Service sehr gut, ein sehr schönes Schwimmbad mit Sauna und Dampfbad lädt zum Verweilen ein, sehr sauber 👍. Ruhige Lage, zum Entspannen und relaxen. Das Gasthaus ist sehr zu empfehlen, leckeres Essen. Mit der Harzbahn waren wir auf dem Brocken 😉 Es war ein sehr schöner Kurzurlaub. Man kann das Hotel 🏨 nur weiter empfehlen. Familie Uwe Walther

Kerstin P.

Sehr schönes kleines Hotel. Wir hatten ein tolles Wochenende mit ausgezeichnetem Essen in der Sonnen Eck Alm. Alles war ganz frisch zubereitet und sehr schmackhaft. Kompliment an den Koch. Frühstück war auch sehr reichhaltig und liebevoll angerichtet. Das Personal war sehr nett und hat auch Tipps gegeben für Ausflüge. Zimmer für einen Kurztrip vollkommen ausreichend. Sauber und sehr gepflegt. Dankeschön an das gesamte Team.

Ina K.

Ich möchte mich auch hier nochmal herzlich bei allen im Hotel bedanken. Es hat uns sehr gut gefallen. Ein schönes Hotel in toller Lage. Es sind aller sehr nett und freundlich, wir haben uns von der ersten Minute an richtig wohl und willkommen gefühlt. Es ist alles sauber und gemütlich eingerichtet. Das Schwimmbad mit den Ausblick ist Mega. Die Chefin hat für uns, 3 Personen, die Sauna angemacht. Das hab ich in anderen Hotels schon anders erlebt. Ich fühle mich als hätte ich 3 Wochen Wellness gehabt und wir waren leider nur 3 Tage, aber ich war und bin noch tiefenentspannt. Einfach traumhaft schön dort. Auch das kleine Restaurant nebenan war sehr schön und Essen war reichlich und lecker. Wir kommen auf jedenfall wieder und freuen uns schon jetzt drauf. Viele liebe Grüße an Familie Rust und allem Mitarbeiter Ihr seit ganz große Spitze. 👍🍀

Sandra R.

Lage Top, sehr ruhig denoch zentral um die Sehenswürdigkeiten in kurzer Zeit zu erreichen.
Frühstück sehr gut. Nettes, höfliches und hilfsbereites Personal.
Leider wurden versprochene Leistungen NICHT komplett erbracht z.B. Sauna, Solarium. Es wurde an einem Tag nur die finnische Sauna betrieben und am anderen Tag nur die Dampfsauna ( diese nur von 15.00 bis 17.00), die Infrarotsauna ging gar nicht....dies ohne Ankündigung beim einchecken. Geht gar nicht für ein Vitalhotel was damit wirbt.
Die Zimmer waren für uns viel zu kalt ( max. Zimmertemp. von 20 Grad) und dies auf der Stufe 5. Auf Nachfrage gab es dann einen Heizlüfter, damit ging es dann einigermaßen.
Sehr schade damit gewinnt man keine zufriedenen Gäste.

nie P.

Wir hatten den Eindruck, es fehlt an allen Ecken und Kanten. Sowohl finanziell, als auch personell, als auch menschlich. Unsre „Brocken-Suite“ war ein finsteres Loch, in dem man auch tagsüber immer Licht brennen musste. Aussicht auf eine Taxus-Hecke, dahinter die Strasse. Shower-Gel sowie ein zweites Handtuch fürs Bidet: Mangelware. Das Schwimmbad und der Spa-Bereich sind okay, aber auch hier fehlten chronisch Handtücher. Das Service-Personal abgesehen von einer Frühstückskraft ziemlich unterirdisch: wortlos wurde serviert, bzw. abgeräumt, ohne eine verbindliche Frage nach etwa einem Dessert, einem Glas mehr. Dass der Wirt beim Checkin nicht fragt, ob man mit dem Gepäck Hilfe braucht, mag ja noch angehen. Aber dass er mich dann eine Stunde später im Eingangsbereich des Restaurants einfach ignoriert und eiskalt stehen lässt, obwohl ich einen Tisch gebucht hatte, das hat schon extremen Seltenheitswert. Gleichzeitig eingetroffene Gäste wurden neben mir freundlich begrüßt. Auf meine Frage zur Erklärung dieses Verhaltens gab er die Antwort, er kenne mich ja schliesslich nicht. Anschliessend warteten wir ca. 45 Minuten, ehe wir eine Bestellung aufgeben konnten.
Ein Wein, der im Handel zwischen 13 und 15€ kostet (Quelle Wine-Searcher), wurde uns im Restaurant mit 45,90 berechnet (das ist okay!). Für den gleichen Wein aber abends auf dem Zimmer 40€ zu berechnen, grenzt an Wucher.
Das Essen war gut, aber nicht überragend. Für das Silvestermenu (ca 55€ p.P.), bestehend aus Vorsuppe, Krabbencoctail, Rumpsteak mit Pfeffersauce und Mousse au chocolat vergeben wir eine 3-4 (deutsche Schulnoten). Eine Frage, wie wir das Steak haben wollten, wurde nicht gestellt.
Das Frühstücksbuffett war ausreichend und variantenreich, frisches Obst, Müsli und Spezialitäten vorhanden.

Unser Fazit: ein Haus, das seine 4 Sterne nicht verdient. Der anfängliche Eindruck, dass hier aus finanziellen Gründen sowohl am Personal als auch an der Qualität gespart wird, wurde nicht entkräftet.

Gaby I.

Sehr schönes, ruhig gelegenes Hotel mit Schwimmbad und Saunen. Alles ist genau so, wie auf der Website beschrieben. Es ist nichr viel los in Hohegeiß, das haben wir aber bewusst so gewählt. Unser Zimmer war schön eingerichtet, hell, freundlich und sauber. Das Frühstücks Buffet war sehr vielseitig und lecker. Das Personal ist sehr freundlich, auch der Chef ist immer ansprechbar. Die Öffnungszeiten des Restaurants ist etwas gewöhnungsbedürftig 🤭 aber nicht nur in diesem wunderbaren Hotel, sondern allgemein im Harz.
Wir haben die 5 Tage/4 Nächte sehr genossen und empfehlen das Hotel uneingeschränkt weiter.

Sandy T.

Wir waren zum Wochenende dort für 2 Nächte. Uns hat es gefallen,Zimmer sauber,Ansprechpartner und Betreiber sehr freundlich auch die Mitarbeiter. Speisekarte klein gehalten was uns persönlich sehr gut gefallen hat, weil die Organisation gut abgelaufen ist und man nicht lange warten musste. Es war auch sehr lecker und das Frühstück war ausreichend. Ein kleinen Punkt Abzug gibt es da das Dampfbad nach 2 Std. aus war am ersten Tag. Was den folgenden Tag nicht mehr der Fall war! Wir hatten uns gut erholt mit einen super Ausblick.

Evi Z.

Schöne, ruhige Lage. Pool war super.
Saubere Zimmer.
Leider weniger Parkplätze vor Ort, kein Fernseher 📺 im Schlafzimmer nur in den Vorzimmer mit zwei Sessel.
Frühstück klein aber man kann sich was zusätzlich bestellen umsonst jedoch fehlte die Karte, Hinweis was bestellt werden kann z.b Spiegelei, Rührei ...
Ein Fahrstuhl haben wir nicht gesehen.